Nuestros principios
calidad
compromiso
dedicación
Quienes somos
Somos una pareja de apasionados por los videojuegos, los juegos de mesa y el arte. Motivados por nuestra afición, creamos este mini estudio al darnos cuenta de que el mercado actual no cubre por completo ciertos productos y servicios. Por ejemplo, en nuestras reuniones de juegos de mesa, conocimos personas con herramientas y accesorios increíbles a los que no teníamos acceso. Algunos de ellos los imprimían por su cuenta, otros los obtenían mediante contactos exclusivos.
En nuestro estudio ofrecemos merchandising relacionado con Dungeons & Dragons, Pathfinder, Warhammer 40,000, Pokémon, Cutecore, entre otros. Además, diseñamos herramientas para juegos de mesa como Kill Team y D&D, ayudando a nuestros clientes a gestionar los números de manera más fácil y práctica, para que la diversión con amigos sea lo único que importe.
También brindamos servicios de pintura y comisiones de arte, tanto tradicional como digital, para quienes tienen grandes ideas pero poco tiempo. Nuestro objetivo es plasmar sus imaginaciones en miniaturas o en archivos digitales de alta calidad.
Amamos lo que hacemos, y esa pasión se refleja en cada producto y servicio que ofrecemos: todo está elaborado con dedicación y un compromiso absoluto con la calidad.
Nuestra misión
Nuestro compromiso es ofrecer productos y servicios de calidad a un público nicho, estableciéndonos como una empresa formal y responsable que respeta los derechos de propiedad intelectual de otros, a través de licencias comerciales y garantizando una compensación justa a los artistas que venden sus diseños.
Nos comprometemos a respetar las licencias de cada creador y, bajo ninguna circunstancia, vender los diseños ni los archivos que nuestros clientes nos soliciten imprimir.
Preguntas frecuentes
¿Cual es la política de retornos?
Nuestro objetivo es que todo cliente este totalmente satisfecho con su compra. Si alguno de nuestros productos no le satisface no dude en contactarnos y haremos todo lo posible para resolverlo.
¿Que pasa si mi paquete se pierde o es dañado en el envio?
Nosotros no nos hacemos personalmente responsable de daños o perdida durante el envió, sin embargo nos aseguramos de otorgar toda la protección posible a tus productos antes de enviarlos, esto incluye amortiguación de golpes y asegurar el costo del producto con el carrier. Si tu paquete se pierde o se daña en el trayecto puedes contactarte con nosotros para que nos comuniquemos con el carrier para ayudarte a resolver tu problema.
¿Cuando llegara mi orden?
Nosotros hacemos todo lo posible por enviar tus productos lo mas rápido posible, pero debido a que somos una micro-empresa tenemos una capacidad limitada de impresiones a la vez por lo que siempre atendemos en orden de llegada, cada producto toma entre 1 a 3 días hábiles en imprimirse (excluyendo pedidos especiales) pero dependiendo de la demanda que tengamos este tiempo puede incrementarse y te lo haremos saber directamente.
El tiempo de envió depende de tu localización y el tipo de envió seleccionado en la compra.
¿Puedes imprimir X?¿Cual es el limite?
Actualmente tenemos dos maquinas de impresión 3d, una impresora de resina Elegoo Saturn 4 Ultra 12k y una impresora de filamento Anycubic Kobra 3 Combo. Cada una tiene un volumen de impresión máximo de 21.8x12.2x21.9 cms. y 25 x 25 x 26 cm respectivamente.
- Nuestras impresiones de resina siempre vienen en el color de la resina que se este usando en el momento.
- Nuestra Kobra 3 tiene un limite de 4 colores y de momento trabajamos con PLA y PETG como materiales.